FAQ – Maison Bravé
1. Quels sont les délais de livraison pour une table Maison Bravé ?
Nous préparons chaque commande sous 24 à 72h ouvrées, avec le plus grand soin.
La livraison s’effectue ensuite sous 7 à 10 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.
Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition, et votre table vous parviendra soigneusement emballée, prête à prendre place au cœur de votre intérieur.
2. La table arrive-t-elle montée ? Le montage est-il compliqué ?
Nos tables sont livrées partiellement montées ou en kit, selon leur design.
Le montage est simple, rapide (15 à 30 minutes), et ne requiert aucun outil spécifique.
Une notice claire et illustrée vous accompagnera dans les quelques étapes à suivre.
3. Quels matériaux sont utilisés pour vos tables ?
Nous sélectionnons exclusivement des matériaux nobles et durables : bois massif ou plaqué, verre trempé, métal doré ou poudré, marbre reconstitué.
Chaque pièce est pensée comme un équilibre entre esthétique, résistance et intemporalité.
4. Est-il possible de retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Si un article ne vous convient pas, contactez notre service client : nous organiserons le retour.
Le remboursement intégral est effectué dès réception du produit en parfait état.
5. Puis-je payer en plusieurs fois ?
Bien sûr. Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est proposé à partir de 100€, via nos partenaires sécurisés.
L’option vous sera proposée directement lors de la validation de votre commande.
6. Que faire si ma table est endommagée à la livraison ?
Chaque pièce Maison Bravé est soigneusement vérifiée avant expédition.
En cas de dommage lors du transport, merci de nous contacter sous 48h avec des photos du colis et du produit.
Nous prendrons en charge une solution rapide et adaptée : échange, remboursement ou geste commercial.
7. Vos modèles sont-ils en stock ?
Oui. Tous les modèles visibles comme “disponibles” sur notre site sont en stock dans nos entrepôts.
En cas de réapprovisionnement en cours, vous pouvez activer l’alerte afin d’être notifié dès leur retour en ligne.
8. Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Belgique.
D’autres destinations européennes seront progressivement ouvertes.
Pour toute demande spécifique, notre service client est à votre écoute.